Declaración de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 30 de mayo de 2023

Español

Somos GreenPath, Inc. que opera con el nombre de GreenPath Financial Wellness. Somos una agencia de asesoramiento crediticio y financiero sin fines de lucro. Empoderamos a las personas a la hora de gestionar sus finanzas. Brindamos asesoramiento crediticio y sobre viviendas, programas de manejo de deudas y asesoramiento sobre bancarrota, y otra educación financiera.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información. Rige nuestro sitio web y otras plataformas digitales y otras formas de nuestra actividad en línea que hacen referencia a esta Política de privacidad. La ley federal otorga a los consumidores el derecho de limitar parte del intercambio de esta información, pero no la totalidad. Lea atentamente este aviso para entender lo que hacemos. Esta Política de privacidad es parte de nuestros Términos de uso. Si no está de acuerdo con las prácticas de esta Política de privacidad y nuestros Términos de uso, no utilice nuestros productos o servicios.

La "Información personal" lo identifica de manera única o puede identificarlo si se combina con otros datos. Incluye su información financiera y de cuenta, así como direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otra información asociada con usted. El nombre legal y la definición de información personal difieren de una jurisdicción a otra.

La información personal recopilada por instituciones financieras también se denomina "información personal no pública". Esto incluye la información proporcionada por un consumidor a una institución financiera como resultado de cualquier transacción con el consumidor, cualquier servicio realizado para el consumidor u obtenido de otro modo por la institución financiera.

¿Qué información recopilamos?

Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen de los productos o servicios que tenga con nosotros. Esta información puede incluir:

• Nombre, dirección postal, teléfono y dirección de correo electrónico
• Número de seguro social
• Información laboral, ingresos e ingresos por activos
• Historial de crédito y puntajes de crédito
• Nombres y direcciones de los acreedores
• Números de cuenta de acreedores, saldos, tasas de interés e historial de pagos
• Información bancaria para su uso en el procesamiento de pagos
• Información sobre sus transacciones y programación educativa con nosotros
• Información que recibimos de sus acreedores
• Información demográfica

Al proporcionar servicios de asesoramiento sobre viviendas, asesoramiento crediticio o manejo de deudas a través de conversaciones cara a cara, llamadas telefónicas y comunicaciones por correo electrónico, podemos solicitar información adicional. También podemos recopilar su Información personal de agencias de crédito, nuestras filiales u otras empresas.

Cuando realiza transacciones a través de nuestro sitio web, recopilamos información sobre esas transacciones, incluido el monto y el momento del pago y la naturaleza de los bienes y servicios involucrados.

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos otros datos que pueden no ser Información personal, como su dirección IP, su actividad en el sitio, los sitios web que visitó antes y después de nuestro sitio web y el tipo de dispositivo que utilizó para acceder a nuestro sitio.

No proporcionamos servicios a personas menores de 18 años ni recopilamos intencionalmente información de estas personas.

¿Cómo utilizamos su información?

Utilizamos su Información personal para proporcionarle nuestros productos y servicios, completar transacciones, comunicarnos con usted, procesar datos para la administración interna, garantizar la seguridad de los datos y prevenir el fraude.

También utilizamos su información para comprender mejor sus necesidades y mejorar nuestros productos y servicios. Nuestros empleados y agentes pueden ver o acceder a su Información personal si es necesario para el desempeño de sus deberes u obligaciones, de conformidad con nuestros propósitos y con sujeción a esta Política de privacidad.

Si realiza transacciones a través de nosotros, utilizamos su información de pago solo para el procesamiento de pagos y no la conservamos para otros fines. La conservamos solo durante el tiempo que sea necesario para completar las transacciones o en la medida en que se requiera legal o contractualmente.

También podemos utilizar su información para informarle sobre nuestros otros productos y servicios. Si no desea recibir comunicaciones sobre nuestros otros productos y servicios, puede optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones de esa comunicación. Puede seguir recibiendo correos electrónicos relacionados con productos o servicios a menos que cancele los productos o servicios por completo.

Utilizamos la información recopilada de los visitantes de nuestro sitio web y plataformas digitales para analizar su comportamiento en línea y administrar nuestro sitio de manera más efectiva. Al igual que muchos otros sitios web, nuestro sitio utiliza "cookies" para rastrear la actividad dentro de nuestro sitio y registrar la dirección IP de los visitantes del sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado en su computadora, por lo que lo reconocemos cuando regresa a nuestro sitio. Una cookie u otras herramientas de análisis como Google Analytics también pueden rastrear información sobre sus actividades y dispositivo, como el sitio que acaba de visitar, cuál de nuestras páginas visita, el tipo de dispositivo que accede a nuestro sitio y la configuración local de la computadora para esa dirección IP. Estas herramientas nos proporcionan datos agregados sobre los visitantes de nuestro sitio web y plataforma digital. Es posible que pueda limitar dichas herramientas a través de la configuración de su navegador, o para Google Analytics, descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Dichos cambios pueden afectar su capacidad para usar parte o la totalidad de nuestro sitio web o plataformas digitales.

Nuestro sitio web puede contener balizas web (también conocidas como "gifs transparentes") o tecnologías similares que recopilan información de identificación no personal sobre su uso del producto o sitio web. Dicha tecnología también puede estar contenida en mensajes de correo electrónico o boletines informativos nuestros que nos permiten determinar si se ha accedido a los mensajes. El propósito de nuestro uso de esta tecnología es que podamos analizar la efectividad de nuestros esfuerzos de marketing y la calidad del sitio web y el producto.

Aparte de estas opciones específicas de anuncios, hay opciones de navegador similares o de "no rastrear" disponibles para los usuarios en línea, pero dada la actual falta de consenso sobre lo que constituye una elección informada, el desencadenante apropiado o la amplitud del alcance de dicha elección, nuestro sitio web y producto no funcionarán de manera diferente cuando se reciba una señal de "no rastrear".

¿Cómo protegemos su información?

Procuramos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger su Información personal. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema sea seguro en todo momento.

¿Con quién compartimos su información?

No compartimos su información personal con terceros con fines de marketing. En el curso ordinario de nuestro negocio, podemos compartir su Información personal:

• Con nuestros empleados que necesitan su Información personal para brindarle servicios, asistencia o comunicaciones en el curso de sus funciones, y que están obligados a prevenir su divulgación no autorizada.
• Con nuestros proveedores externos y proveedores de servicios (como alojamiento en la nube, gestión de datos y procesamiento de pagos) donde dicho intercambio sea necesario para que podamos optimizar, asegurar o prestarle los Servicios.
• Con sus proveedores de servicios financieros y acreedores, como bancos, sociedades de ahorro y préstamo, cooperativas de crédito, banqueros hipotecarios, compañías financieras y emisores de tarjetas de crédito para asesoramiento crediticio y sobre viviendas, servicios de manejo de deudas y asesoramiento sobre bancarrota, según lo autorice usted. Si ha autorizado que compartamos esta información, puede dejar de compartirla llamándonos al (888) 496-2971.
• Con su institución financiera o proveedor de servicios financieros que le ayude a poner a su disposición nuestros recursos educativos de LearningLab+. Compartimos su uso de LearningLab+, como la finalización del curso y las respuestas a la encuesta, con la institución financiera o el proveedor de servicios financieros que lo remitió a LearningLab+. Si ha autorizado que compartamos esta información, puede dejar de compartirla a través de la configuración de su perfil o llamándonos al (888) 496-2971.
• Con nuestros socios y financiadores del programa, como su empresa de servicios financieros o nuestras agencias reguladoras, con quienes también podemos compartir información individual para la auditoría, evaluación e informes del programa.
• También podemos compartir Información no personal agregada con nuestros socios y financiadores del programa, agencias gubernamentales y, en algunos casos, su empleador para la evaluación y la presentación de informes del programa.
• Con nuestras filiales (es decir, entidades controladas por nosotros, que nos controlan o que están bajo control común con nosotros). GreenPath, Inc. está afiliada a Homeownership Preservation Foundation, Innovative Financial Solutions, LLC, Consumer Credit Counseling Service of Delaware Valley que opera comercialmente bajo el nombre Clarifi, Rural Dynamics, Inc., Consumer Credit Counseling Service of Puerto Rico, Inc., y GreenPath Innovation Design.
• Cuando creemos de buena fe que la divulgación está permitida por la ley o es razonablemente necesaria para: (1) cumplir con un requisito o proceso legal, incluidas, entre otras, citaciones civiles y penales, órdenes judiciales u otras divulgaciones obligatorias; (2) hacer cumplir esta Política de privacidad o nuestros Términos de uso; (3) responder a reclamaciones de violación de los derechos de terceros; o (4) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otros o del público.
• Como parte de una desinversión, venta, fusión o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio. Si otra empresa adquiere nuestra empresa, negocio o activos, esa empresa poseerá la Información personal recopilada por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones con respecto a su Información personal como se describe en esta Política de privacidad. En caso de insolvencia, bancarrota o administración judicial, su Información personal también puede transferirse como un activo comercial.

¿Cómo corrige y actualiza su Información personal?

Puede ponerse en contacto con GreenPath para revisar, actualizar y corregir su Información personal llamándonos al número que se indica a continuación o enviando un correo electrónico a [compliance@greenpath.com].

¿Preguntas? Llame al (888) 496-2971 o visite www.greenpath.com

Última revisión: 29 de octubre de 2024