Cómo GreenPath puede respaldar sus esfuerzos de cobranza

En esta sesión, exploraremos cómo GreenPath apoya a los equipos de cobranzas de instituciones financieras al brindar apoyo adicional a aquellos a quienes atiende en momentos de estrés financiero. Este apoyo puede ayudar a fomentar un comportamiento de pago sostenible y, al mismo tiempo, mantener una experiencia positiva para el individuo. 

Analizaremos las mejores prácticas para utilizar GreenPath de manera que complemente el trabajo de los equipos de cobranzas, incluidas las transferencias en caliente, las inserciones de acciones adversas y otras opciones de referencia. Los participantes también escucharán cómo otras instituciones financieras están optimizando su asociación con GreenPath para facilitar las referencias y apoyar tanto al personal como a los consumidores de manera más efectiva. 

Dedicaremos tiempo a la conversación y al intercambio de ideas, creando un espacio para debatir sobre lo que funciona y los retos actuales a los que se enfrentan los equipos de Cobranzas. Además, la sesión incluirá un debate sobre cómo se pueden utilizar eficazmente los planes de gestión de la deuda junto con los esfuerzos internos para reducir la presión financiera inmediata y dar a las personas el respiro que necesitan para seguir adelante. 

Lo que aprenderá

• Cómo GreenPath sirve como recurso de apoyo adicional para los equipos de Cobranzas
• Formas en que las instituciones financieras están agilizando las referencias a GreenPath 
• Cómo se pueden usar los planes de manejo de deudas de manera efectiva, incluso cuando puede proporcionar opciones internas por dificultades

¿Quién debe asistir?

• Equipos de Cobranzas y Resoluciones
• Líderes de Préstamos, Mitigación de Pérdidas y Operaciones 
• Cualquier persona enfocada en reducir la morosidad y mejorar la experiencia del consumidor